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恩施州旅游游客滿意度居湖北省第五位

  • 2015-03-06
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日前,省旅游局發(fā)布《2014年湖北省游客滿意度調(diào)查報(bào)告》,我州在全省市州中排名第五,較2013年度上升5個(gè)位次。

據(jù)介紹,游客滿意度的優(yōu)勢因素集中在旅游形象、景區(qū)講解服務(wù)、星級飯店客房設(shè)施、星級飯店服務(wù)人員形象態(tài)度、餐飲服務(wù)等方面,劣勢因素主要為長途車站秩序、城市環(huán)境衛(wèi)生、景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等方面。

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