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海南部分景區(qū)整改工作會議日前通報,2016年4月以來,海南省旅游發(fā)展委員會全面啟動全省A級旅游景區(qū)復核檢查,目前已完成對兩批旅游景區(qū)的復核檢查工作,4家3A級旅游景區(qū)被取消資質,10家旅游景區(qū)被要求限期3個月或6個月整改。
今年4月,海南省旅游資源規(guī)劃開發(fā)質量等級評定委員會對首批16家A級景區(qū)進行了復核,針對《服務質量與環(huán)境質量評分細則》中的旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、郵電、旅游購物、綜合管理、資源和環(huán)境保護等8項內容以及游客意見情況進行檢查。
依照相關管理辦法,評定委員會決定:取消興隆南國熱帶雨林游覽區(qū)、日月灣南海漁村文化旅游區(qū)、春暉椰子加工觀光基地、崖州古越文化旅游區(qū)等4家3A級旅游景區(qū)資質;給予椰田古寨、瓊州文化風情街和萬寧首創(chuàng)奧特萊斯文化旅游區(qū)等3家3A級景區(qū)嚴重警告,限期3個月或6個月整改。
今年7月,海南省旅游資源規(guī)劃開發(fā)質量等級評定委員會對第二批11家旅游景區(qū)進行復核檢查,給予:海南興隆熱帶花園(4A)、紅色娘子軍紀念園(3A)、五指山水滿鄉(xiāng)熱帶雨林風景區(qū)(3A)、萬泉湖旅游區(qū)(2A)等4家A級景區(qū)警告,限期3個月整改;海南分界洲島旅游區(qū)(5A)、博鰲亞洲論壇永久會址(4A)、海南南灣猴島生態(tài)旅游區(qū)(4A)等3家A級景區(qū)通報批評,限期3個月整改。
經(jīng)查,一些景區(qū)管理隊伍力量單薄,專業(yè)性不強,管理精細化程度不夠,服務下滑;游客中心、停車場等服務設施陳舊破損,不能提供完善的服務,景區(qū)標識系統(tǒng)不規(guī)范,安全疏散通道引導混亂,存在滅火器破損、配備不足、維護不當?shù)葐栴};景區(qū)創(chuàng)新意識不足,現(xiàn)有產(chǎn)品結構單一,產(chǎn)品設計與項目更新停滯不前;個別景區(qū)以售賣為主,內導講解推銷購物較多,影響游客的游覽體驗。
結合正在開展的景區(qū)整改工作,海南省旅游委要求被取消資質的景區(qū)要重新高水平進行景區(qū)策劃和規(guī)劃,被要求限期整改的景區(qū)要對問題逐一進行整改,制定措施,明確時限,按期完成整改工作。同時,各景區(qū)要結合今年9月1日開始施行的《海南省旅游景區(qū)管理規(guī)定》,推進景區(qū)升級與優(yōu)化發(fā)展。
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