新版旅游合同示范文本的亮點：一、購物商定最長停留時間新版合同對安排購物活動、另行付費旅游項目在原則和方式上設定了約束性條款。在雙方的權利義務當中，增加了旅游者的拒絕權和旅行社不得以不合理低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或另行付費(點擊查看)
本月20日，2013中國(宜春)旅游電子商務大會暨首屆在線旅游合作推進會在宜春開幕。 會上各地省市旅游局、景區(qū)、旅行社和旅游電子商務等企業(yè)代表共聚一堂，探討交流旅游目的地網絡營銷的策略和實戰(zhàn)技巧等問題。欣欣旅游網副總裁楊帆在會上分享了欣欣旅(點擊查看)
旅行社經理人的34個好習慣
1、不說“不可能”三個字。2、凡事第一反應：找方法，而不是找借口。
3、遇到挫折對自己大聲說：太棒了！
4、不說消極的話，不落入消極情緒，一旦出現立即正面處理。
5、凡事先訂立目標，并且盡量制作“夢想版”。
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很多地接社在發(fā)布報價的時候，都不外乎一個模式：先是路線報價、行程安排，然后是用車費、用餐費、門票費、住宿費，然后是聯(lián)系方式等，說得都很寬泛的，沒有詳細的介紹，也沒有本路線優(yōu)勢的介紹，很難讓組團社從眾多的地接報價去選擇你�！ ∫环莺唵蔚牡亟訄�(點擊查看)
隨著端午節(jié)的過去，2013年轉眼已過去一半，旅游行業(yè)在這半年里終于迎來了我國首部《旅游法》的問世，這也意味著本不平靜的旅游業(yè)又將應來新一輪的“洗牌”。這半年旅游OTA一如既往的“熱鬧”，攜程迎來梁建章的復出，進軍無線市場；同程想進行直銷，與(點擊查看)
政策解讀
由頭：
近日，國家旅游局官網上發(fā)布關于《旅行社等級的劃分與評定》國家標準征求意見的通知，由全國旅游標準化技術委員會組織起草的《旅行社等級的劃分與評定》國家標準已完成報批稿。這將意味著旅行社等級劃分上升至國家層面。
解讀：
中國社科(點擊查看)
旅行社計調業(yè)務培訓課 (第一課）一、計調業(yè)務簡述 二、旅游采購服務 三、變更后的采購 四、計調的信息業(yè)務 五、計調人員的素質要求 學習目的： 通過學習，了解計調業(yè)務在旅行社運轉中的作用和任務，掌握計調業(yè)務的運作過程和基本策略,提高旅行社的經(點擊查看)
11月15日，國家旅游局下發(fā)了《國家旅游局關于促進導游行業(yè)組織建設的指導意見》，要求各地旅游主管部門要充分發(fā)揮導游行業(yè)組織在導游勞動權益保障方面的功能與作用。這也是《旅游法》正式實施以來國家旅游局針對導游行業(yè)下發(fā)的第一份《指導意見》。《指導(點擊查看)
旅游競爭，到底競爭什么？在網上瀏覽，不是領導講話、調研，如何重視，就是某地宣傳推廣、市場營銷創(chuàng)新，收效良好。偶然看到一篇沒按常理出牌的，說的是另外一個層面的事，就想到了旅游的競爭：資源嗎？自然山水？我們中國比他國好不到哪里去。歷史文化？缺乏(點擊查看)
計調全稱為計劃調度，是旅行社完成接待業(yè)務、落實發(fā)團、出團計劃的總調度、總指揮。計調員對外代表旅行社同旅游供應商建立協(xié)作關系，簽訂有關協(xié)議，來保證提供游客所需的各項委托事宜得到落實，并擔當處理有關計劃變更和突發(fā)事件的任務。 在旅行社的經營管理(點擊查看)